关于昆明大理丽江游的投诉

http://Shenghuo.zxw114.com/ 2007-04-18 作者: 来源:21CN旅游

  3月29日,参观完崇圣寺后又开始了购物的行程,中途穿插着景点,我大姐由于太累了,蝴蝶泉都来不及去看。到了晚上十点,我大姐开始呕吐,刚开始我们以为吐完就会好了,谁知吐到最后完全止不住,又吐又拉。我们急忙打的送到大理市医院急诊室,医生诊断为急性肠胃炎。抢救、输液、消炎,折腾了一晚上,花了好几百元钱。到了早上,我姐还是昏沉沉的,没办法,我和我大姐只好中断了行程,让二姐继续跟团旅行。

  跟组团社武汉兰天旅行社反馈了情况后,蓝天要我们跟当地旅行社拿一个行程中断证明。我跟大理的导游刘克说了,他马上就同意了,谁知到他公司去盖章的时候,他的领导却不同意,不肯盖章。说是要我先写一个生病与他们无关的声明,他们才能出具行程中断证明,他们甚至打印好了声明,逼我在上面签字,此时我想都没想过要投诉的事,他们却要我声明与他们无关,实在是荒唐。我没办法,打算打电话找大理旅游局投诉,在此情况下他们的领导才松口,但仍威胁导游刘克说一切后果由他承担。在此,我郑重声明,此番投诉,仅与导游刘克无关,他做了他能做的,但是其他人都在投诉之列。

  大理旅游管理管理公司的领导,在他们接待的游客因急性肠胃炎住院、中断行程后,没有伸出援手,表现出一点关心,协助,而是首先推卸责任,利用开具行程中断的证明的机会逼游客签注声明。这种行为是恶劣的、是令人发指。由此可见旅游从业人员素质的低劣。尤其是在大理滞留两天后来我姐出院,我们打算自己走完中断的行程,希望我们自己出钱,由他们提供一些便利,如让同行同团的导游多订一间房。(因为导游费和包车费是不退给游客的),也被他们断然拒绝,他们说我们已经与他们无关了,叫导游不用理我们!这是多么冷漠、没有人味的作为呀!

  这边厢我们掉队的两姐妹经历着旅游的磨难,那边厢随队的二姐也时时在遭罪。我二姐也是56岁的人了,本来交了钱让她坐索道上雪山,谁知黑心的导游和司机串通,鼓动游客不要坐索道走A线,让游客走没有索道的B线,说费用是一样的,风景也是一样的,害得我姐在半山腰上也不是,下也不是。索道费40元被吞了,连个雪山的影子都没看见,这是多么无耻的行径呀!此是陷阱之二。而且这样的一幕在我4月1日到丽江的时候又同样发生,司机又开始忽悠,导游就变更路线,然后一起分钱。相信此时此刻那无耻的一幕又在上演。如此侵害游客利益的行为,云南旅游管理者当局,你们能坐视不管吗?

  我二姐又是早上5点到昆明,导游又是8点多才到,到了下午,又换了导游,一趟旅游共换了七八个导游。寄存的行李不知找谁取,也不知如何在机场拿到机票,甚至还不知道有没有机票。急得团团转,这哪是旅游啊,分明是逃难啊!我这边由于大姐的病情不稳定,我们只好花高价从丽江到成都,再由成都到武汉,一路仓皇的逃难回来。

上一页 1 2 3 下一页


【字体大小:大 中 小】【关闭】

中国直销网版权与免责声明:
①凡本网注明来源为“本网专稿”、“中国直销网XX”的所有作品,包括文字与图片,未经本网授权不得转载。经本网授权使用作品的,请注明来源"中国直销 网"。违反上述声明者,本网将依法追究法律责任。.
②凡本网注明"来源:XXX(非中国直销网)"的作品,均转载自其它媒体,本网转载的目的在于传播更多信息,此类稿件并不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的直接责任及连带责任。
③在本网论坛上发表言论者,文责自负,本网有权在网站内转载或引用(作者注明未经授权不能转载、引用除外),论坛的言论不代表本网观点。
④如因作品内容、版权等需要同本网联系的,请作品在本网发表之日起30日内联系020-85661632,否则视为放弃相关权利。
发表评论
热门评论