请国航注意提高空姐的素质！

http://Shenghuo.zxw114.com/ 2007-06-12 作者: 边女士来源：21CN旅游

　　首先这想说的是，空姐也许比一般的服务员体面一些，但总的来说还是服务行业吧，做为高级服务员，素质应该要比普通服务员好一些吧，不要以为自己是一个空姐就很了不起！

　　今天乘国航的CA4153次航班从成都飞回乌鲁木齐，发现这几个空姐并不像南航,海航的空姐一样笑容可掬，可能是因为国航比较牛吧！更可恶的是，我坐在过道的位置上，吃完饭没事看看书，这时一个叫郭琳琳的空姐过来了，说小姐你的东西可以收

了吗？我说可以，收吧，她站着不动，我又把东西整理了一下把一些碎垃圾都往盒子里放了放，又继续看书，意思是这些都收走吧，她还是不动，居然用命令的口气说：“递给我”，我愣了下，我就坐在过道的位置上，她完全可以直接拿走，却命令我自己把东西递到她手上，当时心里虽然有些不舒服，但我不想影响看书的心情就顺手把东西递到她手上了，但后来我想起来我觉得这件事让我对国航的服务很有看法，说真的，如果不是因为时间的问题我以后都不会再乘坐国航的飞机了，这位叫郭琳琳的空姐，我想说一下，你不过就是为乘客服务的服务员，请搞清楚自己的职责和身份。。。。。。　

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