
“法国高质”引发风波
在网站及相关宣传材料中,自称是法国福奈特设在青岛的专业洗衣连锁机构,并在门头上标有“法国高质干洗”的字样,而实际上法国却并无此洗染企业或公司。近日
■消费者
“法国高质”质量不高
2006年5月,市民王先生在青岛福奈特大正洗染公司(现称青岛大正洗染公司)齐东路店,因洗衣质量问题与该公司发生争执。
王先生在对市工商局主管部门的申诉中称:我是青岛福奈特大正洗染公司的金卡(1000元)会员,当初他们宣传办卡时,声称是法国品质,全部设备进口,但该店洗涤衣物质量连普通的洗染店都不如,服务员在填单子时也没有个标准,面对这种服务质量,我作为消费者向消协和洗染行业协会提起投诉,并请有关部门查实该店是否具备法国福奈特服务品质……
■驻法使馆
法国无“福奈特”公司
接到市民投诉后,市工商局于2006年11月24日,给我国驻法国使馆发出了委托调查函。
2007年1月4日,一封具有我国驻法国使馆一等秘书吴景良签名认证的、法国相关部门调查函发了回来。法国相关部门查询后确认该国一家名为“福奈特”的公司早已注销,目前法国并没有“福奈特”洗染公司。
■青岛福奈特
“高质”只是设备标准
日前,记者来到青岛福奈特大正洗染公司齐东路店,该公司庞总经理介绍说,青岛福奈特只是北京福奈特洗衣有限公司的加盟店,所谓的“法国高质干洗”是指洗染设备所能达到的标准,至于消费者所认为的是“法国洗衣质量和服务标准”,那只能是“误区”。
■全国洗染协会
支持青岛有关部门查处
2月3日上午,在得知青岛福奈特大正洗染公司的消息后,中国商业联合会洗染专业委员会(全国洗染行业协会)常务副秘书长王厚增先生飞抵岛城,亲自对此事进行调查,并非常鲜明地说出了全国洗染行业协会的调查结论:福奈特是中国的品牌,不是所谓的法国品牌,青岛福奈特大正洗染公司在对外宣传中,使用误导消费者的词汇属于虚假宣传,全国洗染行业协会支持青岛有关部门对其进行查处。
2月8日,青岛大正洗染有限公司在新闻媒体上发布声明,承认使用了诸如“法国福奈特设在青岛的第一家连锁机构及世界知名品牌”等词汇,是误导消费者。
目前,由于青岛大正洗染公司使用了容易让人引起误解的模糊词汇,市工商局已经立案展开调查。