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深圳新闻网讯 在华侨城汉唐大厦上班的黎新森日前刚进办公室就收到一条短信，内容如下：“恭喜您定制短信精品业务每月封顶费用30元，如需退订请发短信9到××××6069退订！本月如无退订下月将继续收费！谢谢合作！”他顿时感觉丈二和尚摸不着头脑：因为从未定制任何业务。正打算按指示退订时，同事小白提醒他：“很可能是钓鱼的，发过去就是确认而不是退订，不少同事都上过当了！”黎先生赶紧打电话10086一查，果然没有
黎新森没有上当，可是被不良SP服务商欺骗消费、强行订制的消费者却大量存在。移动信息服务的乱收费问题在全国“两会”曾被反复呼吁整治。
记者通过调查发现，广告主不合法或低效用的运用手机短信广告。目前手机短信广告主主要分为三类：第一类是不法行为的广告主，利用高科技不正当地谋取利益，通常称为“黑短信”。由于手机短信的隐私性，运营商无法核查短信内容，通过特定软件一次群发短信可以达到上万条，每条最低才0.018元。低成本高效率，骗一个是一个。第二类是短信内容提供商（SP），为了用户能订阅付费短信信息，多表现为诱惑性的信息，譬如声讯台广告、手机链接美女网站等。还有更具技巧性的打感情招牌，声称是久未谋面的老友来问候，用户一旦回信息就会自动定制某项月租费不等的服务。经过媒体报道和公安部门的提醒，手机短信广告不得不背上“骗人”把戏的舆论黑帽，其后果就是短信广告的可信度严重缺失。第三类是意识到手机短信作为新广告方式的商家，充分认识到并主动积极利用资源，却苦于对新媒体的特点、用户群没有深入地研究分析，过于重视广告发布费用低廉而忽视评估广告效用，简单形成手机短信广告无效果的结论。
手机用户:短信广告遭遇信任危机
“您对于无线广告有哪些恐惧和不安？”在最近由清华大学工业工程系饶培伦博士组织进行的一项调查研究中发现，43％的人认为是“我可能成天都被人追踪”；60％的人认为是“我的个人隐私会被商业信息所侵犯”；而大约80％以上的用户认为是“太多广告拥堵到我的手机上”以及“完全不知所云的垃圾广告”。手机广告淘金者似乎为商业模式考虑得过多，而对手机用户的感受考虑得过少。海量的、如同牛皮癣一样的群发短信广告，以流氓式的入侵方式，使得用户不胜其烦。
记者随后进行的一项随机调查，也间接证明了目前短信广告现象的影响而失去了用户信任。记者通过街头面访、邮件、QQ、MSN等方式发出了调查问卷，在回复调查的24人中仅有2人表示，平时会看折扣机票广告短信，因为短信的方式很方便，随时可以照着订票。而其中有22人明确表示，不会看广告短信，因为从不相信广告短信。真假实在难辨，为了省心索性一竿子统统打死，一概不信。看来监管已经成为手机短信广告的一个最大的瓶颈。
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